Você deve lembrar da opção que o MSN da Microsoft dava ao usuário para conversar com que outras pessoas inserindo-o em uma página da web. O Yahoo! e Google mantem seus serviços de comunicação instantânea mas o MSN morreu e será que seu substituto tem esta opção?
COMO INSERIR O CHAT DO SKYPE EM MEU BLOG?
Um ótimo tutorial para ajudar quem deseja criar uma forma de contato personalizada com os leitores do blog ou site. O sentido básico de inserir algo assim em sua página é manter contato direto com seus leitores ou ainda criar novas amizades a partir de um local que você mesmo administra.
Você já deve ter acessado sites e encontrado dificuldade, dúvidas ou estava querendo um auxílio para resolver algum problema. Para isto existem as ferramentas de “fale conosco”, “chat online”, etc. Estas ferramentas ajudam e muito ao cliente por esclarecer “agora” suas dúvidas.
Um
software de chat em tempo real próprio, além de caro, exige que o dono
do site esteja conectado para receber as perguntas. Porém o Skype
oferece este serviço de graça e é muito fácil de fazer.
Vidas e também é uma excelente opção para fidelização do cliente ao site ou serviço.SkypeWeb
Se você já utiliza o Skype como seu chat padrão para conversar com clientes, colegas, família, etc. A adaptação para este serviço de chat em tempo real não será nada complicado, basta seguir alguns passos. Vamos ver o passo a passo de como colocar o botão de Chat do Skype em sua página.
Vamos entrar na página do Skype developer acessando este link. A página a se abrir será esta:
Os passos a seguir são extremamente simples de realizar. São exatas quatro etapas para realizar este processo:
1 – Coloque no campo o nome Skype que você deseja que receba as mensagens;
2 – Escolha qual é a funcionalidade que o botão terá: a) receber uma ligação via Skype; b) Começar uma conversa através de conversa instantânea de texto.
3 – Escolha a cor desejada para o botão (azul ou branco) e o tamanho da imagem (em pixels).
4 – Copie o código abaixo e cole no código fonte de seu site.
Você vai notar que do lado direito da página, há um pequeno campo onde é possível visualizar o Preview do botão que deverá ser inserido em seu site. Você pode identifica-lo como na imagem abaixo.
Para finalizar, é importante que as opções do skype que vai receber estas mensagens esteja configurado para "Permitir a exibição do meu status na web". Esta opção pode ser encontrada no menu: Opções> Configurações de privacidade.
Agora temos um botão de atendimento em tempo real para auxiliar nossos clientes em qualquer problema e encurtar a distância entre emissor e receptor na web, sem sair de casa.
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