Compra social é tendência no Brasil.

A grande aposta para o e-commerce em 2011 é transformar os sites de comércio eletrônico em verdadeiras redes sociais. No evento Shop.Org que aconteceu em Las Vegas, mostrou que as redes sociais reinventaram a forma de vender. Ou seja, os brasileiros são adeptos as redes sociais e é preciso aproveitar este potencial.

Nas redes sociais, as pessoas interagem com marcas, discutem e opinam sobre produtos e serviços, divulgam muita informação que pode ser aproveitada pelas lojas virtuais.

As pequenas e médias empresas de e-commerce também têm espaço nas mídias sociais, é importante estar nas redes e começar a investir nelas. A compra hoje é mais social, os clientes pesquisam informações sobre produtos antes de efetuar um pedido, recomendações são essenciais no processo de decisão de compra, ou seja, quem está presente na rede social tem mais chances de conversão de vendas.

Pesquisas mostram que os usuários sentem falta de interatividade social em lojas virtuais. Vale disponibilizar ranking de produtos, chat, opiniões, comentários, botões de recomendações de produtos, entre outras ações.

Clique aqui e confira mais dicas de como utilizar as mídias sociais em seu e-commerce!

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